FAQs

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Installationen, Musterbestellungen, Händlern und Produkten. Brauchen Sie Hilfe? Schicken Sie uns einfach eine Nachricht!
 

FAQs - Über unsere Produkte

Trespa Express ist ein schneller Lieferservice, der spezifische Trespa Meteon® Platten, Befestigungszubehör und Werkzeuge umfasst. Abhängig von der Region in Deutschland, in der Sie leben, werden die Produkte zwischen 1 und 3 Tagen nach  Eingang der Bestellung bei Trespa geliefert.

Die Produkte im Trespa Express Programm werden ab Lager geliefert. Dieser Lagerbestand ermöglicht in Kombination mit einem neuen und dedizierten Order-to-Delivery-Prozess den Express-Service von 1 bis 3 Tagen an eine Firmenadresse Ihrer Wahl.

Füllen Sie das Trespa Express Bestellformular aus, das Sie von dieser Webseite herunterladen können, und geben Sie die Bestellung beim Trespa Express Händler Ihrer Wahl auf. Sie können Trespa Express Händler über die Händlersuche auf dieser Webseite finden. Ihr Händler kümmert sich um die Bestellung bei Trespa.

Abhängig von Ihrer Postleitzahl beträgt dies zwischen 1 bis 3 Tagen. Der geplante Liefertag wird über die Trespa-Auftragsbestätigung bestätigt, die der bestellende Händler per E-Mail erhalten.

Die maximale Menge pro Artikel beträgt 18 Platten.

Die maximale Gesamtmenge pro Bestellung beträgt 36 Platten.

Die Mindestmenge pro Bestellung beträgt 3 Platten.

Jawohl. Berücksichtigen Sie, dass die Frachtkosten von Trespa Express Ihrer Bestellung hinzugefügt werden.

Wenn Sie vor 14.00 Uhr (Mo-Fr) bestellen, verlässt Ihre Bestellung noch am selben Tag das Trespa Werk. Wenn Sie nach 14.00 Uhr (Mo-Fr) bestellen, verlässt Ihre Bestellung am nächsten Werktag das Trespa Werk.

€ 150,00 pro Sendung nach Deutschland, ohne MwSt.

Nein das ist nicht möglich. Der Lieferort muss sich an einer Firmenadresse befinden.

Nein das ist nicht möglich. Zum Entladen des LKWs muss ein geeigneter Gabelstapler vorhanden sein.

Unser Spediteur ruft die Kontaktperson ca. 2 Stunden vor der geplanten Lieferzeit an.

Die Sendung wird nicht entladen, die Transportkosten werden in Rechnung gestellt und die Sendung an Trespa International B.V. zurückgesandt. Weil die Anlieferung nicht erfolgreich ist, werden Gebühren erhoben.

Falls die Sendung nicht entladen werden kann, werden die Transportkosten in Rechnung gestellt und die Sendung an Trespa International B.V. zurückgesandt. Weil die Anlieferung nicht erfolgreich ist, werden Gebühren erhoben.